FAQ
Um novo conceito de serviço Laboratorial, que combina o mais alto nível em diagnósticos laboratoriais com um atendimento de excelência.
Sobre o Laboratório Albernaz
Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre os resultados de exames laboratoriais. Para mais informações, entre em contato com o setor de Gestão da Informação em Saúde do Laboratório Albernaz.
1. Quais tipos de exames o Laboratório Albernaz realiza?
Realizamos uma ampla gama de exames laboratoriais, incluindo análises clínicas, exames hormonais, toxicológicos, genéticos, de imagem (em parceria), e testes especializados como o de intolerância alimentar.
2. Preciso agendar para fazer exames?
Na maioria dos casos, não é necessário agendamento prévio. Basta comparecer ao laboratório durante o horário de atendimento. Para exames especiais ou em domicílio, recomendamos o agendamento antecipado.
3. Vocês atendem convênios?
Sim, o Laboratório Albernaz é credenciado por diversos convênios. Para saber se aceitamos o seu plano, entre em contato com nossa equipe ou consulte a lista no nosso site.
4. Em quanto tempo os resultados ficam prontos?
A maioria dos exames fica pronta em até 24 horas. Exames especiais podem levar mais tempo, e o prazo é sempre informado no protocolo de atendimento ou via WhatsApp.
5. Como posso acessar meus resultados?
Você pode acessar seus resultados online pelo nosso site, via WhatsApp automático mediante fornecimento de usuário e senha, ou diretamente no balcão de atendimento com documento de identificação.
6. Vocês realizam coleta domiciliar?
Sim, oferecemos o serviço de coleta domiciliar mediante agendamento. Ideal para idosos, pessoas com mobilidade reduzida ou crianças pequenas.
7. Quais os horários de funcionamento do laboratório?
Unidade Matriz: de segunda a sexta das 6h30 às 18h, e aos sábados das 7:00 às 11h.
Unidade Centro: de segunda a sexta das 6h30 às 12:00 e das 14h às 17h, e aos sábados das 7:00 às 11h.
Unidade Aracaju: de segunda a sexta das 6h30 às 17h, e aos sábados das 7h às 11h.
8. É necessário estar em jejum para realizar exames?
Alguns exames exigem jejum, outros não. Nossa equipe sempre orienta no momento do atendimento. Em caso de dúvida, consulte previamente nosso suporte.
9. Vocês fazem testes de COVID-19?
Sim, realizamos testes RT-PCR, antígeno e sorologia. Os prazos de entrega e orientações variam de acordo com o tipo de teste escolhido.
10. Onde o Laboratório Albernaz está localizado?
Estamos localizados em Ji-Paraná – RO, em endereço de fácil acesso. Consulte nosso site ou entre em contato pelo WhatsApp para ver o mapa e rotas.